Политика конфиденциальности
Действует с 23.09.2026
Эта политика объясняет, как 333 Ventures OÜ (торговая марка Koduost) собирает и использует ваши персональные данные, когда вы пользуетесь сайтами koduost.ee и majoklapirkums.lv и запрашиваете у нас предложение о покупке вашей недвижимости. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодательством Эстонии и Латвии о защите данных.
1. Ответственный обработчик
333 Ventures OÜ, Liivalaia 36, Таллинн, Эстония. Эл. почта: info@333ventures.xyz.
По всем вопросам, связанным с персональными данными, и для реализации своих прав пишите на info@333ventures.xyz.
2. Какие данные мы собираем
- Данные о недвижимости: адрес, номер квартиры, тип объекта, площадь, этаж, состояние и другая информация, которую вы вводите в форму, а также загруженные фотографии.
- Контактные данные: имя, номер телефона, адрес эл. почты, предпочтительный канал и время связи.
- Переписка: наши сообщения и ваши ответы по SMS, эл. почте или телефону.
- Согласия: на что и когда вы согласились, текст согласия, язык и версия.
- Технические данные: IP-адрес (для защиты от злоупотреблений), тип устройства (компьютер, телефон), язык и метка кампании (например, QR-код или UTM-параметр), если вы пришли по рекламе.
- Статистика использования: какие шаги формы пройдены и сколько времени они заняли. С вашего разрешения мы связываем их с анонимным идентификатором визита.
Через веб-форму мы не собираем особые категории данных (например, данные о здоровье) и личный код. Удостоверяющие личность данные мы запрашиваем только тогда, когда сделка доходит до нотариуса.
3. Для чего мы используем данные и на каком основании
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Рассмотрение вашего запроса, оценка недвижимости и подготовка предложения о покупке | Действия до заключения договора по вашей просьбе (ст. 6 п. 1 b GDPR) |
| Связь с вами по выбранному каналу по поводу запроса и предложения | Ваше согласие и преддоговорные действия (ст. 6 п. 1 a и b) |
| Представление подходящего объекта отобранным партнёрам-покупателям | Только с вашего отдельного согласия (ст. 6 п. 1 a) |
| Подготовка и заключение сделки купли-продажи | Исполнение договора (ст. 6 п. 1 b) |
| Выполнение обязанностей по бухгалтерскому учёту, налогам и предотвращению отмывания денег | Юридическая обязанность (ст. 6 п. 1 c) |
| Безопасность сайта, защита от спама и злоупотреблений | Законный интерес (ст. 6 п. 1 f) |
| Анонимная статистика для улучшения формы; связывание визитов с вашего разрешения | Законный интерес; сохранение на устройстве только с вашего согласия |
| Учёт отказа от сообщений, чтобы вам больше не писали | Законный интерес и соблюдение вашего желания (ст. 6 п. 1 f) |
Мы не отправляем вам рекламу и рассылки, если вы отдельно этого не просили, и никому не продаём ваши данные.
4. Откуда мы получаем данные
Большую часть данных мы получаем от вас. Для оценки недвижимости мы также используем публичные регистры и базы данных (например, в Эстонии — данные Департамента земли и пространственного планирования и регистра строений, в Латвии — данные Государственной земельной службы) и публично опубликованные объявления о недвижимости. Эти данные касаются объекта, а не вас лично.
5. Автоматическая оценка
Предварительная оценка рассчитывается автоматически на основе данных регистров и рынка. Это не решение, влекущее для вас юридические последствия: окончательное предложение проверяет и делает человек после осмотра объекта. Вы всегда можете спросить, как была получена оценка.
6. Кому мы передаём данные
Мы пользуемся услугами надёжных поставщиков (уполномоченных обработчиков), которые обрабатывают данные только по нашим указаниям и на основании договора:
- веб-хостинг, база данных и хранение файлов (Lovable, Supabase);
- сетевая безопасность и защита от атак (Cloudflare);
- отправка SMS и сообщений (Messente, Twilio, при необходимости Meta WhatsApp);
- отправка эл. писем (Resend).
При сделке мы передаём необходимые данные нотариусу, в земельную книгу и банкам. Партнёрам-покупателям мы передаём данные только с вашего отдельного согласия. Государственным органам — если этого требует закон.
7. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны
Некоторые поставщики (например, Twilio, Resend, Cloudflare) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в основном в США. В таком случае мы опираемся на решение Европейской комиссии об адекватности защиты (Рамочная программа ЕС–США по защите данных) или на стандартные договорные условия Европейской комиссии с дополнительными мерами защиты.
8. Как долго мы храним данные
- Запрос, который не привёл к сделке: до 24 месяцев с последнего контакта, затем данные удаляются или обезличиваются.
- Документы по сделке: столько, сколько требуют законы о бухгалтерском учёте и налогах (в Эстонии 7 лет с конца финансового года).
- Подтверждение согласия: пока согласие действует и до 3 лет после его отзыва, чтобы мы могли доказать правомерность своих действий.
- Список отказов (телефон или эл. почта, на которые мы больше не пишем): пока это нужно для выполнения вашего желания.
- Счётчики запросов по IP-адресу: до одних суток.
- Статистика использования: до 25 месяцев.
9. Ваши права
Вы имеете право:
- получить информацию и копию своих данных;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных, если у нас больше нет оснований их хранить;
- ограничить обработку или возразить против обработки на основании законного интереса;
- получить предоставленные вами данные в машиночитаемом виде (переносимость данных);
- в любой момент отозвать согласие — это не влияет на законность предыдущей обработки. Чтобы отказаться от сообщений, ответьте на SMS словом STOP или воспользуйтесь ссылкой для отказа в письме.
Мы отвечаем на запрос в течение одного месяца. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (www.aki.ee), Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv) или в суд. Просим сначала написать нам — мы охотно решим вопрос.
11. Безопасность
Данные передаются в зашифрованном виде (HTTPS). Доступ есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и весь доступ защищён. Мы ограничиваем число запросов, чтобы систему нельзя было использовать во вред.
12. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Действующая версия и дата её вступления в силу всегда указаны на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим, если у нас есть ваши контактные данные и активный запрос.